我校在教育部規(guī)定教材使用的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化課程改革，堅(jiān)持“基礎(chǔ)課夠用、專(zhuān)業(yè)課求通、實(shí)踐課過(guò)硬”的總要求，按照民航業(yè)和鐵路運(yùn)輸業(yè)發(fā)展對(duì)服務(wù)人才的要求，不斷強(qiáng)化學(xué)生的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。學(xué)校增設(shè)了英語(yǔ)口語(yǔ)、軍事訓(xùn)練課、跆拳道、禮儀、形體等特色課程。

　　軍事化訓(xùn)練是培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神和堅(jiān)忍不拔的毅力，樹(shù)立挑戰(zhàn)困難、戰(zhàn)勝困難、克服困難的信心和勇氣，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生體能，學(xué)會(huì)守時(shí)、守紀(jì)、服從，具備一定的反恐能力。通過(guò)武術(shù)培訓(xùn)增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)，具備一定的擒拿格斗能力。通過(guò)對(duì)跆拳道的學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)身體素質(zhì)，具備初步的擒拿格斗能力。學(xué)校按照“控在室內(nèi)、封在樓內(nèi)、管在院內(nèi)”的軍事化要求，嚴(yán)格落實(shí)一日生活制度，狠抓作風(fēng)養(yǎng)成，加強(qiáng)禮儀化培訓(xùn)。

　　眉山市華西航空旅游學(xué)校教學(xué)實(shí)施方案

　　一、招生對(duì)象與學(xué)制

　　本專(zhuān)業(yè)招收應(yīng)往屆初中畢業(yè)生，學(xué)制三年。

　　二、培養(yǎng)目標(biāo)及規(guī)格

　?。ㄒ唬┡囵B(yǎng)目標(biāo)：

　　本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)民用航空的空中與地面服務(wù)人員。

　?。ǘ┚蜆I(yè)去向：

　　本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生主要面向航空公司、機(jī)場(chǎng)等民航相關(guān)企業(yè)，從事民航空中乘務(wù)、貴賓室服、安全檢查、登機(jī)服務(wù)、民航客票銷(xiāo)售等工作。

　　(三)職業(yè)能力要求：

　　1、具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，了解客人的心理需求，嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)程；

　　2、具有服務(wù)、公關(guān)溝通的技巧，能熟練規(guī)范使用崗位服務(wù)用語(yǔ)；

　　3、了解航空服務(wù)各個(gè)崗位的工作流程及與航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)；

　　4、能識(shí)別和處置各種真?zhèn)巫C件，會(huì)使用安全門(mén)，手探及X射線機(jī)等設(shè)備，能正確進(jìn)行物品手工檢查和處置違禁物品；

　　5、掌握候機(jī)樓服務(wù)及民航旅客訂座等系統(tǒng)的操作；

　　6、會(huì)填開(kāi)國(guó)內(nèi)、國(guó)際客票和正確處理客票特殊情況。

　　三、教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)要求

　　專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置分為必修課和選修課二大類(lèi)。必修課為本專(zhuān)業(yè)學(xué)生必須學(xué)習(xí)的課程，含文化基礎(chǔ)課程、專(zhuān)業(yè)技能課；選修課程由人文類(lèi)選修課構(gòu)成。所有課程設(shè)置是為深化拓展相關(guān)職業(yè)知識(shí)，反映當(dāng)前專(zhuān)業(yè)最新動(dòng)向，擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面，發(fā)展學(xué)生興趣特長(zhǎng)而設(shè)置的課程。

　?。ㄒ唬┪幕A(chǔ)課程（必修課）

　　1.德育(144學(xué)時(shí))

　　(1)職業(yè)生涯規(guī)劃(36學(xué)時(shí))

　　教學(xué)要求：本課程任務(wù)是引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的職業(yè)觀念和職業(yè)理想，樹(shù)立正確的職業(yè)理想和職業(yè)觀、擇業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀以及成才觀，形成職業(yè)生涯規(guī)劃的能力，增強(qiáng)提高職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的自覺(jué)性，做好適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備。學(xué)會(huì)根據(jù)社會(huì)需要和自身特點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，并以此規(guī)范和調(diào)整自己的行為，為順利就業(yè)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造條件。

　　(2)職業(yè)道德與法律(36學(xué)時(shí))

　　教學(xué)要求：本課程任務(wù)是提高學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)和法律素質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀，增強(qiáng)社會(huì)主義法治意識(shí)。幫助學(xué)生了解文明禮儀的基本要求、職業(yè)道德的作用和基本規(guī)范，陶冶道德情操，增強(qiáng)職業(yè)道德意識(shí)，養(yǎng)成職業(yè)道德行為習(xí)慣；指導(dǎo)學(xué)生掌握與日常生活和職業(yè)活動(dòng)密切相關(guān)的法律常識(shí)，樹(shù)立法治觀念，增強(qiáng)法律意識(shí)，成為懂法、守法、用法的公民。

　　(3)心理健康(36學(xué)時(shí))

　　教學(xué)要求：幫助學(xué)生了解心理健康的基本知識(shí)，樹(shù)立心理健康意識(shí)，掌握心理調(diào)適的方法。指導(dǎo)學(xué)生正確處理各種人際關(guān)系，學(xué)會(huì)合作與競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)職業(yè)興趣，提高應(yīng)對(duì)挫折、求職就業(yè)、適應(yīng)社會(huì)的能力。正確認(rèn)識(shí)自我，學(xué)會(huì)有效學(xué)習(xí)，確立符合自身發(fā)展的積極生活目標(biāo)，培養(yǎng)責(zé)任感、義務(wù)感和創(chuàng)新精神，養(yǎng)成自信、自律、敬業(yè)、樂(lè)群的心理品質(zhì)，提高全體學(xué)生的心理健康水平和職業(yè)心理素質(zhì)。

　　(4)就業(yè)指導(dǎo)與創(chuàng)業(yè)教育(36學(xué)時(shí))

　　教學(xué)要求：幫助學(xué)生掌握一定的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)基本知識(shí)，養(yǎng)成符合職業(yè)需要的職業(yè)素質(zhì)，樹(shù)立正確而務(wù)實(shí)的職業(yè)理想，學(xué)會(huì)依據(jù)社會(huì)發(fā)展、職業(yè)需求和個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，增強(qiáng)自身全面素質(zhì)，提高自主擇業(yè)、立志創(chuàng)業(yè)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，為即將走向社會(huì)做好就業(yè)準(zhǔn)備。

　　2.語(yǔ)文(360學(xué)時(shí))

　　(1)中職語(yǔ)文(216學(xué)時(shí))

　　教學(xué)要求：在初中語(yǔ)文的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)語(yǔ)言文字的思想感情，使學(xué)生進(jìn)一步提高正確理解與運(yùn)用祖國(guó)語(yǔ)言文字的能力，提高科學(xué)文化素養(yǎng)，以適應(yīng)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的需要。指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)必需的語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)，掌握日常生活和職業(yè)崗位需要的現(xiàn)代文閱讀能力、寫(xiě)作能力、口語(yǔ)交際能力，具有初步的文學(xué)作品欣賞能力和淺易文言文閱讀能力。指導(dǎo)學(xué)生掌握基本的語(yǔ)文學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成自學(xué)和運(yùn)用語(yǔ)文的良好習(xí)慣。引導(dǎo)學(xué)生重視語(yǔ)言的積累和感悟，接受優(yōu)秀文化的熏陶，提高思想品德修養(yǎng)和審美情趣，形成良好的個(gè)性、健全的人格，促進(jìn)職業(yè)生涯的發(fā)展。

　　(2)應(yīng)用文(144學(xué)時(shí))

　　教學(xué)要求：

　　熟悉各種應(yīng)用文的格式與寫(xiě)作，使學(xué)生在以后的學(xué)習(xí)工作中能熟練運(yùn)用各種應(yīng)用文。

　　3.數(shù)學(xué)（180學(xué)時(shí)）

　　教學(xué)要求：在初中數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，提高學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的基本運(yùn)算、基本計(jì)算工具使用、空間想像、數(shù)形結(jié)合、思維和簡(jiǎn)單實(shí)際應(yīng)用等能力，為學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課打下基礎(chǔ)。

　　4.民航商務(wù)英語(yǔ)(270學(xué)時(shí))

　　教學(xué)要求：在九年義務(wù)教育英語(yǔ)課程基礎(chǔ)上，幫助學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等語(yǔ)言技能，初步形成專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的應(yīng)用能力；激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，幫助學(xué)生掌握學(xué)習(xí)策略，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高自主學(xué)習(xí)能力；引導(dǎo)學(xué)生了解、認(rèn)識(shí)中西方文化差異，培養(yǎng)正確的情感、態(tài)度和價(jià)值觀。

　　5計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)(144學(xué)時(shí))

　　教學(xué)要求：使學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)，提高學(xué)生計(jì)算機(jī)基本操作、辦公應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、多媒體技術(shù)應(yīng)用等方面的技能，初步具有利用計(jì)算機(jī)解決學(xué)習(xí)、工作、生活中常見(jiàn)問(wèn)題的能力；能夠根據(jù)職業(yè)需求運(yùn)用計(jì)算機(jī)，體驗(yàn)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)獲取信息、處理信息、分析信息、發(fā)布信息的過(guò)程，逐漸養(yǎng)成獨(dú)立思考、主動(dòng)探究的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。使學(xué)生樹(shù)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，了解并能夠遵守社會(huì)公共道德規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)，自覺(jué)抵制不良信息，依法進(jìn)行信息技術(shù)活動(dòng)。

　　6.體育與健康(120學(xué)時(shí))

　　教學(xué)要求：具備選擇利于提高職業(yè)素質(zhì)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的意識(shí)、自我評(píng)價(jià)體育鍛煉效果的能力；具有改善與保護(hù)身體健康的意識(shí)，能有針對(duì)性地選擇適合自我健康狀況的科學(xué)健身手段，學(xué)會(huì)用養(yǎng)生保健的方法改善身體健康。對(duì)所從事的體育活動(dòng)可能發(fā)生的傷害有初步認(rèn)識(shí)，有意識(shí)控制和回避不規(guī)范動(dòng)作的產(chǎn)生，懂得緊急處置運(yùn)動(dòng)創(chuàng)傷的簡(jiǎn)單方法。學(xué)習(xí)與職業(yè)生涯相關(guān)的體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，認(rèn)識(shí)體育對(duì)提高就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力的價(jià)值，提高自己的綜合職業(yè)素質(zhì)。

　　7.軍體(120學(xué)時(shí))

　　教學(xué)要求：

　　加強(qiáng)學(xué)生的服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)認(rèn)知與鍛煉，培養(yǎng)學(xué)生更好的生活習(xí)慣，為學(xué)生在以后的學(xué)習(xí)生活中能更好的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　8.形體(108學(xué)時(shí))

　　教學(xué)要求：

　　加強(qiáng)各種形體訓(xùn)練，鍛煉學(xué)生身體協(xié)調(diào)性，柔韌性，陶冶學(xué)生更好的生活情趣，塑造更好的外在形象。

　?。ǘ?zhuān)業(yè)基礎(chǔ)及主干課程（必修課）

　　9.現(xiàn)代禮儀（108學(xué)時(shí)）

　　教學(xué)要求：通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，使學(xué)生了解有關(guān)禮儀的基礎(chǔ)知識(shí)，禮儀與道德建設(shè)的關(guān)系，禮儀與個(gè)人素質(zhì)的關(guān)系，掌握禮儀規(guī)范要求。通過(guò)學(xué)習(xí)這門(mén)課程，可以使學(xué)生加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，從思想上認(rèn)識(shí)到禮儀規(guī)范的重要性，而且在當(dāng)前大力提倡社會(huì)主義精神文明建設(shè)的今天，我們要弘揚(yáng)“禮儀之邦”的道德風(fēng)范，為建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義事業(yè)服務(wù)。同時(shí)應(yīng)使學(xué)生初步具備運(yùn)用以上知識(shí)的能力，并使學(xué)生養(yǎng)成自覺(jué)習(xí)慣，使學(xué)生得到全面的發(fā)展。

　　10、面試禮儀（144學(xué)時(shí)）

　　教學(xué)要求：

　　針對(duì)應(yīng)聘過(guò)程中所需要的各種知識(shí)、以及對(duì)面試過(guò)程中所能出現(xiàn)的各種問(wèn)題與突發(fā)情況講解教學(xué)，為學(xué)生能爭(zhēng)取到更好的工作做好準(zhǔn)備。

　　11.普通話(180學(xué)時(shí))

　　教學(xué)要求：

　　針對(duì)普通話水平測(cè)試中存在的各種問(wèn)題進(jìn)行講授與訓(xùn)練，從語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法、朗讀、說(shuō)話、應(yīng)試指導(dǎo)等方面，進(jìn)行系統(tǒng)、準(zhǔn)確的訓(xùn)練，使學(xué)生能獲得相應(yīng)的普通話等級(jí)證書(shū)，掌握一項(xiàng)基本的技能。

　　12.民航服務(wù)心理學(xué)(144學(xué)時(shí))

　　教學(xué)要求：要求學(xué)生掌握心理學(xué)的一般知識(shí)和原理，著重了解旅游者、消費(fèi)者的心理活動(dòng)和消費(fèi)需要，同時(shí)培養(yǎng)具有良好的心理素質(zhì)。

　　13.民航國(guó)內(nèi)客票銷(xiāo)售(144學(xué)時(shí))

　　教學(xué)要求：

　　主要講述民航國(guó)內(nèi)運(yùn)輸概述、國(guó)內(nèi)旅客運(yùn)價(jià)、國(guó)內(nèi)客票銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、退票與變更、特殊旅客購(gòu)票以及不正常航班的處理，使學(xué)生能掌握國(guó)內(nèi)客票銷(xiāo)售的相關(guān)技能。

　　14.民航運(yùn)輸?shù)乩?144學(xué)時(shí))

　　教學(xué)要求：

　　主要講述基本地理知識(shí)、國(guó)內(nèi)國(guó)際旅游知識(shí)和航空資源知識(shí)，使學(xué)生掌握時(shí)差換算技能、城市機(jī)場(chǎng)航空公司的代碼應(yīng)用技能和世界地圖使用技能。

　　15.民航地勤服務(wù)(144學(xué)時(shí))

　　教學(xué)要求：

　　主要講授售票服務(wù)、通用服務(wù)、值機(jī)服務(wù)、行李服務(wù)、安檢服務(wù)等各種服務(wù)知識(shí)。

　　16.安檢儀器操作(144學(xué)時(shí))

　　17.民航旅客運(yùn)輸(144學(xué)時(shí))

　　教學(xué)要求：

　　主要講述民航國(guó)內(nèi)運(yùn)輸概述、國(guó)內(nèi)旅客運(yùn)價(jià)、國(guó)內(nèi)客票銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、退票與變更、特殊旅客購(gòu)票以及不正常航班的處理。

　　教學(xué)要求：

　?。ㄈ⑦x修課程

　　18.旅游文學(xué)作品欣賞(72學(xué)時(shí))

　　教學(xué)要求：要求學(xué)生了解中國(guó)古代旅游文學(xué)作品的基本概況，理解作品內(nèi)容，從中提高欣賞美的能力。

　　19.藝術(shù)欣賞(72學(xué)時(shí))

　　教學(xué)要求：通過(guò)音樂(lè)等藝術(shù)基礎(chǔ)理論講授和具體作品的欣賞，提高學(xué)生藝術(shù)的審美能力。

　　文化基礎(chǔ)課教學(xué)補(bǔ)充要求

　　一、德育

　　分層教學(xué)要求

　　對(duì)于《職業(yè)道德與法律》課程和《職業(yè)人生與規(guī)劃》中的部分內(nèi)容，可將學(xué)生按層次分成小組，采用合作式學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)、體驗(yàn)性學(xué)習(xí)、實(shí)踐性學(xué)習(xí)的方式，提出不同的學(xué)習(xí)要求和標(biāo)準(zhǔn)，并按此對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)與考核。

　　二、語(yǔ)文

　?。ㄒ唬┙虒W(xué)的要求：

　?。?）教材中必學(xué)課文為教學(xué)內(nèi)容

　?。?）以教育部《中等職業(yè)學(xué)校語(yǔ)文教學(xué)大綱》為依據(jù)。

　　（二）關(guān)于語(yǔ)文課程的選修：

　　在第一、二、三學(xué)期語(yǔ)文必修課程的教學(xué)基礎(chǔ)上，第四學(xué)期選修課根據(jù)本校本專(zhuān)業(yè)實(shí)際情況及要求開(kāi)設(shè)《應(yīng)用文寫(xiě)作》課程。

　　三、數(shù)學(xué)

　　數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，供一、二年級(jí)各專(zhuān)業(yè)使用，屬必修課程．其中的教學(xué)內(nèi)容須在第二學(xué)年內(nèi)完成，不能提前或推遲。

　　四、英語(yǔ)

　?。ㄒ唬┙虒W(xué)要求

　　英語(yǔ)為必修課程，有升學(xué)愿望的學(xué)生加強(qiáng)英語(yǔ)知識(shí)的鞏固與拓展性訓(xùn)練為其打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)為最基本常見(jiàn)知識(shí)，要求每位學(xué)生均能做到聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四會(huì)。

　　五、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)

　?。ㄒ唬┛己?/p>

　　第二學(xué)期結(jié)束學(xué)生統(tǒng)一參加國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部組織的全國(guó)計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)考試，并獲得相應(yīng)職業(yè)資格證書(shū)即“一考兩證”。

　　（二）教學(xué)要求

　　1、為了滿(mǎn)足旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)需要，在教材內(nèi)容上只是一般要求。

　　2、本課程的教學(xué)應(yīng)以能力為本位，貫徹精講多練的原則，突出能力的培養(yǎng)。加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。學(xué)校應(yīng)配備、更新和充分利用計(jì)算機(jī)設(shè)備和技術(shù)，采用多種方式為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)。

（課堂）